Nejčastější dotazy

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Q1.Jste výrobní nebo obchodní společnost?

Vyrábíme s více než 16letými zkušenostmi v oblasti prodejních automatů, automatů na kávu, výrobníků ledu, nabíječek do automobilů, výzkumu a vývoje, výroby, prodeje a marketingu.We Yile byla oceněna jako China National High-tech podnik.Naše továrna se rozkládá na ploše 52 000 metrů čtverečních, která se nachází na č. 100 Changda Road, Hangzhou Linping v zóně ekonomického a technologického rozvoje.Vítejte na vaší návštěvě!

Q2.Jaký jazyk váš stroj podporuje?

V současné době náš stroj podporuje čínštinu, angličtinu, Rusko, francouzštinu, španělštinu, thajštinu, vietnamštinu.Pokud máte požadavek na jiný jazyk, můžeme za vás přidat, pokud jste ochotni pomoci s překladem.

Q3.Může váš stroj podporovat naši místní platbu v mé zemi?

Náš prodejní automat dokončil integraci s validátorem bankovek ITL (NV9), měničem mincí CPI C2, Gryphon, kromě C3, CC6100.Co se týče bezhotovostního platebního systému, náš stroj dokončil integraci s Nayax a PAX.Pokud výše uvedený platební systém pokrývá měnu vaší země, je podporován.Kromě toho IC nebo ID karty, které lze použít v jakékoli zemi.

Q4.Podporuje váš stroj platbu mobilním QR kódem?

Ano, ale nejprve je třeba provést integraci s vaší místní elektronickou peněženkou.Můžeme poskytnout soubor platebního protokolu našeho stroje.

Q5.Předpokládejme, že mám stovky strojů a chci změnit všechny receptury stroje, musím změnit nastavení na každém stroji jeden po druhém?

Chcete-li změnit nastavení receptury, přihlaste se do webového systému správy LE prostřednictvím webového prohlížeče na vašem počítači a kliknutím na „Push“ odešlete recept do všech strojů.

Q6.Jak mohu obdržet upozornění na svůj mobilní telefon, pokud v přístroji chybí kávová zrna nebo se vyskytne nějaká závada?

Použijte prosím svůj wechat k propojení s naším programem systému správy webu, poté obdržíte upozornění o stroji na vašem wechatu, pokud dojde k nějaké poruše.

Q7.Mohu si koupit vzorek pro testování?Jaké je vaše MOQ?

Ano, poskytujeme vzorky před hromadnou objednávkou.Ale doporučujeme vám zakoupit alespoň dva nebo tři stroje najednou, protože možná budete muset porovnávat a testovat opakovaně.Distributoři nebo operátoři jsou žádáni, aby měli svůj vlastní technický tým vyškolený v místním prostředí.

Q8.Jaká je dodací lhůta, pokud zadám objednávku?

Obvykle asi 30 pracovních dnů, pro přesný čas výroby nám zašlete dotaz.

Q9.Jak je to se zárukou a poprodejní podporou?

Na všechny produkty se vztahuje záruka 12 měsíců po dodání.Kromě toho máme profesionálního poprodejního inženýra, který vám poskytne online vedení prostřednictvím videí nebo fotografií.

Q10.Jak se můžeme stát vaším distributorem v mé zemi?

Předně děkujeme za Váš zájem o spolupráci s námi.Zašlete nám prosím svůj firemní profil, obchodní plán.Náš obchodní zástupce vás vrátí zpět do 24 pracovních hodin.